الأسألة الشائعة
ما هي فاستر بوكس ؟
شركة سعودية لوجستية تسعى لتكون شريك استراتيجي لك لتوفير كافة السبل من خدمات التخزين والتغليف والتوصيل والشحن داخل المملكة العربية السعودية بأقل تكلفة , بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام و التوصيل في نفس اليوم في مدينة جدة للعمل على خدمة عملائك .
ما هو عدد الطلبات و الشحنات التي يمكن لفاستر بوكس خدمة شريكها الإستراتيجي به ؟
فاستر بوكس لديه القدرة على تجهيز أكثر من 2000 طلب بشكل يومي ولديه القدرة على تخزين أكثر من 5000 آلاف منتج بكل سهولة. فاستر بوكس لديه اكثر من 7 شركات استراتيجية مع شركات الشحن و هم بالفعل مربوطين بتكنولوجيا فاستر بوكس كما يمكنهم تحمل اكثر من 1٠،٠٠٠ شحنة بشكل يومي.
ما هي انواع الخدمات المقدمة من فاستر بوكس لشريكها الإستراتيجي ؟
خدمة التخزين عن طريق وحدات (بن) و طبليات ( بليت) خدمة التجهيز حيث يتم تجهيز وتغليف المنتجات الخاصة بكل طلب بما يناسب المنتجات خدمة التوصيل لجميع انحاء المملكة العربية السعودية .
طريقة التواصل لديكم بعد عملية التسجيل ؟
يتم تخصيص مدير حساب خاص بكم للإجابة عن كافة الاستفسارات والتساؤلات.
في حال وجود مشاكل في التطبيق او لوحة التحكم مع من يتم التواصل ؟
يتم التواصل مع فريق الدعم الفني Info@faster-box.com
هل يمكن لشريكنا الإستراتيجي التسجيل بأكثر من خدمة؟
يمكن لشريكنا الإستراتيجي اختيار الخدمات المناسبة له
لدي موقع تجارة الكترونية واريد خدمة التخزين كم من الوقت يستغرق الربط بين فاستر بوكس وموقعي الالكتروني؟
لدينا جميع اضافات الربط بين مواقع التجارة الإلكترونية مثل سلة، وزد، ماجنتو، ماجنتو٢، اوبن كارد، شوبيفاي، يمكنك الربط خلال 5أيام عمل بحد أقصى وبعدها يمكنك تحويل الطلبات لنا بكل سهولة.
لدي منتجات تجميلية مثل المكياج والعطور واريد مستودعات مبردة؟
فاستر بوكس لديها مستودعات مكيفة وتخزن الأشياء التي لا تحتاج إلى غرف مبردة
ما هي المدن التي تستطيع فاستر بوكس التخزين فيها ؟
جميع انحاء المملكة
هل يمكنني الغاء الطلبات عند تحويلها على انظمتكم؟
بالتأكيد يمكنك ذلك عن طريق التواصل مع قسم العمليات المختص.
كم مدينة مغطاة من خلال فاستر بوكس ؟
نغطي حاليا في خدمة التخزين والتجهيز مدينة جدة فقط والتوصيل جميع أنحاء المملكة.
كيف يمكنكم استلام المخزون في حال تم التعامل معكم ؟
بعد التوقيع مع العميل يقوم العميل بإدخال الطلبات من خلال الملفات المرسلة وسيتم تحديد الموعد المناسب لاستلام المنتجات و من ثم بعدها يتم استقبال المخزون الخاص بك ليتم البدء بمعالجتها.
كيف تقومون بتخزين المنتجات الخاصة بي؟
يتم تخصيص مكان خاص للمنتجات الخاصة بك بعد فرزها ويمكنك معرفة حالة المخزون و المنتجات التي تم استلمها بالرقم من خلال لوحة تحكمك علماً بأن فاستر بوكس لها رفوف خاصة لكل عميل .
ماهي شركة الشحن التي نتعامل معها ؟
لدى فاستر بوكس أسطول خاص بها يخدم منطقة جدة ولديها شركات مع أكثر من 7 شركات شحن كبيرة وموثوقه يتم التعامل معها لجميع مدن المملكة المتبقية .
ما هو الفرق بينكم و بين الشركات الأخرى ذات نفس النشاط؟
فاستر بوكس لديها خدمة التوصيل السريع داخل جدة حيث يتم الوصول في أقل من 24 ساعة وخارج جدة من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى مع شركات ذات جودة عالية في سرعة التوصيل والمحافظة على المنتجات.
ما هو الحد الأقصى للوزن؟
الحد الأقصى للشحن هو 25 كيلو و تطبق الشروط و الأحكام.
كيف يتم تتبع الشحنات؟
لدى كل شريك من شركائنا لوحة تحكم خاصة به لإدارة جميع الأنشطة وأيضا يتم إرسال للعملاء بيانات التتبع الخاصة بالشحنة .
هل أسعار الشحن ثابتة؟
جميع أسعار الشحن والتوصيل ثابته إذا كانت تخضع لشروط الشحن لدينا.
ما هو نطاق التغطية لدى فاستر بوكس ؟
جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
هل تقبل الشحنات القابلة للكسر؟
يتم قبول الشحنات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية مع التنويه على المنتجات القابلة للكسر
ما هي أوقات توصيل الطلبات؟
خلال 5 أيام عمل .
شركة فاستر بوكس
نسعي بالاستمرار نحو الابتكار ونؤمن بأنه يبدأ من الداخل ويمتد لاستثماراتنا المختلفة كما نحافظ علي مفهوم الجودة في كل ما نقوم به من خدمات وأعمال لتحقيق قيمة مضافة لعملائنا
الهاتف
0592948732
البريد الالكتروني
Info@faster-box.com
العنوان
المملكة العربية السعودية